|
|
ในยุคที่เรากำลังก้าวสู่ความเป็น 4.0 ที่องค์กรต่างๆ จะต้องเผชิญการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และไม่ใช่ การเปลี่ยนแปลงในรูปแบบเดิมๆ แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงในลักษณะที่ Disrupt ที่ทำให้รูปแบบ และวิธีการดำเนินธุรกิจเดิมๆ ล้าสมัย ก็มีคำถามหนึ่งเกิดขึ้นว่าแล้วคุณลักษณะของผู้นำในยุค 4.0 จะต้องเปลี่ยนหรือแตกต่างจากในอดีตหรือไม่? 
ทุกธุรกิจกำลังก้าวสู่ยุคดิจิทัล ไม่ว่าไทยหรือประเทศอื่นในโลกต่างปรับตัวกันทั้งสิ้น ใครตื่นรู้ช้าปรับตามไม่ทัน แม้ธุรกิจนั้นจะมั่นคงเป็นปึกแผ่น มานาน ก็มีโอกาสถูกนวัตกรรมใหม่ ยุคดิจิทัลทำลายล้าง (Disruption) ไปได้ 
ในยุคเศรษฐกิจดิจิทัล เรามักจะนึกถึงโมเดลธุรกิจแบบเดียวกับที่เกิดขึ้นในบริษัทเทคโนโลยี เช่น Facebook Uber Netflix Airbnb ซึ่งเติบโตเร็ว มีมูลค่าทางการตลาดสูง การบริหารธุรกิจ ให้มีการเติบโตแบบก้าวกระโดด จะอาศัยแค่ความรู้ ประสบการณ์และภาวะผู้นำ แบบเดิม ๆ ดูจะไม่เพียงพอ ทักษะที่ผู้นำในยุคดิจิทัลต้องมีเพิ่มเติมคือความ สามารถในการนำเทคโนโลยีมาสร้าง ความโดดเด่นแบบแตกต่าง นำเสนอผลิตภัณฑ์ และบริการที่ให้ประสบการณ์ที่เหนือความคาดหมายกับลูกค้า และมีวิสัยทัศน์ในการใช้ข้อมูลสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับธุรกิจ 
ผมจำได้ว่าเคยเครื่องดื่มยี่ห้อหนึ่งที่นำคำคมของ ดร.เทียม โชควัฒนา มาตอกย้ำอยู่ตลอดเวลาว่า "เพียงแค่ท่านหยุดก้าว ท่านก็เริ่มถอยหลังแล้ว"อย่างไรก็ดีการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว และรุนแรงในโลกปัจจุบัน เพียงแค่การก้าวเดินอย่างไม่หยุดนั้น ไม่เพียงพอแล้ว เผลอๆ การวิ่งที่ไม่ทันผู้อื่น ก็จะทำให้ท่านถอยหลังหรือช้ากว่าผู้อื่นแล้ว ดังนั้นในยุคปัจจุบัน เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถ ตามผู้อื่นได้ทันและมีสิทธิ์ที่จะก้าวนำหน้าออกไปได้นั้นอาจจะต้อง อาศัยการกระโดดแทนแค่การเดินหรือการวิ่งแล้ว |
