ระบบบริการสอบถามข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการแนะนำการบริการ ให้ข้อเสนอแนะ การจองขอเข้าเยื่ยมชมหอสมุด พิพิธภัณฑ์ หอจดหมายเหตุ หรือบริการเสนอซื้อหนังสือใหม่ เป็นต้น โดยผู้ใช้บริการกรอกข้อมูลที่ต้องการทราบผ่านทางหน้าเว็บไซต์ และรอการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่อีกครั้ง