หน้าแรก » เกร็ดน่ารู้
เกร็ดน่ารู้
สาระน่ารู้เกร็ด ITเกร็ดการตลาดเกร็ดการเกษตรเกร็ดสุขภาพเกษตรกรคนเก่งเกษตรนวัตกรรม |
"ไทยซินอุตสาหกรรม" อาจเป็นชื่อที่ไม่คุ้นหูคนทั่วไป แต่บริษัทอายุกว่า 65 ปีแห่งนี้มีธุรกิจที่ หลากหลายถึง 4 ประเภท ตั้งแต่ การเป็นผู้นำเข้า-ผลิตและจัดจำหน่าย กระติกน้ำ-กาน้ำร้อนแบบเก็บอุณหภูมิแบรนด์ "ไทเกอร์" (Tiger) และ "นิคโก้"(Nikko) ที่หลายคนต้องเคยผ่านตามาบ้างจากชั้นวางในห้างสรรพสินค้าและ ไฮเปอร์มาร์เก็ต
สตาร์ทธุรกิจเพราะคลั่งไคล้ความเร็วจนเข้าตาโตโยต้าชวน‘สุทธิพงศ์ สมิตชาติ’ทำทีมแข่งรถ สบโอกาสเป็นตัวแทนขายอะไหล่แปรเงินหลักสิบล้าน สู่พันล้าน
บรรดาแบรนด์ใหญ่ๆ พากันครองตลาด ด้วยการฝังภาพธุรกิจของตัวเองเอาไว้ในจิตใจของผู้คนเป็นเวลานานปีแล้วปีเล่าและถ้าใครคิดว่า การสร้างความภักดีต่อแบรนด์เป็นเรื่องที่ประสบความสำเร็จกันได้ง่ายๆ ถือว่าคิดผิดอย่างมาก หากไม่เชื่อต้องลองไปถามเหล่าผู้จัดการที่อยู่เบื้องหลังไนกี้ แอ๊ปเปิ้ล และแอร์ จอร์แดน ซึ่งคำตอบของพวกเขาก็จะคล้ายๆ กันว่า ต้องใช้เวลานานหลายช่วงอายุเลยทีเดียวกว่าที่จะมาถึงทุกวันนี้ได้
ปัญหาอย่างหนึ่งของธุรกิจที่เกิดขึ้นใหม่ประเภทสตาร์ทอัพก็คือ การที่ต้องต่อสู้กับแบรนด์ใหญ่ที่มีอยู่แล้วในท้องตลาดและได้ติดตลาดไปแล้ว ดังนั้นการหาช่องว่าง ทางการตลาดเป็นหัวใจในการต่อสู้ธุรกิจสตาร์ทอัพ กลยุทธ์การตลาดของแบรนด์ใหญ่มักจะเริ่มที่ลูกค้าเป้าหมายในวงกว้าง และพยายามตอบโจทย์ ตลาดแมส ทำให้เกิดช่องว่างที่ลูกค้าบางกลุ่ม ไม่พอใจกับข้อเสนอทางการตลาดที่เสนออย่างเหมารวม ดังนั้นสตาร์ทอัพ จึงต้องอาศัยกิจกรรมที่สร้างความสัมพันธ์กลับกลุ่มลูกค้าได้มากกว่า
แอมดอกซ์ ให้บริการด้านระบบบริการลูกค้าชั้นนำ เผยผลวิจัยจากทั่วโลก 1 เกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้งานระบบดิจิตอล หรือดิจิตอลดีเอ็นเอ และความคาดหวังของกลุ่มผู้ใช้งานวัยรุ่น (อายุระหว่าง 15-18 ปี) ซึ่งการวิจัยแสดงให้เห็นถึงความสัมพันธ์ที่บอบบางระหว่างผู้ให้บริการด้านการสื่อสาร (communications service providers หรือ CSP) และเทคโนโลยีด้านดิจิตอลจะมีบทบาทมากขึ้นสำหรับลูกค้ากลุ่มนี้ ซึ่งมองว่าพวกเขาจะก้าวสู่ยุคดิจิตอลที่แท้จริง
เครื่องมือการสื่อสารการตลาดรูปแบบหนึ่งที่เหมาะสมกับธุรกิจ start up ก็คือการสื่อสารผ่าน โซเชียลเน็ตเวิร์ค หรือที่เรียกกันว่า Viral Marketing ที่ผ่านมาในปีนี้คงไม่มีใครเกินแคมเปญของเจ๊จู ที่ทำให้กลายเป็น Talk of the town ไปได้ และถ้าจะนำความสำเร็จของเจ๊จูมาประยุกต์กับแนวทางในการทำ Viral marketing ให้ได้ผล เพื่อเป็นแนวทางให้ธุรกิจอื่นๆ ได้ใช้เป็นแนวทางต่อไป
|
