คือคำสรุปของ "ปรีชา นินาทเกียรติกุล"ผู้จัดการทั่วไป-มินิ ประเทศไทย บริษัท บีเอ็มดับเบิลยู(ประเทศไทย)จำกัด -MINI Cooper วิทยากรที่ขึ้นพูดในหัวข้อ "ไลฟ์สไตล์ที่แตกต่าง...กับการสร้างสรรค์ My MINI" ภายในงานสัมมนา "พลิกโฉมองค์กรให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงเพื่ออนาคตที่ยั่งยืนของผู้ประกอบการไทย" ที่จัดขึ้นโดย สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ
เขาบอกว่าในเวลา 5 ปีที่ผ่านบริษัทมียอดขายโตขึ้นกว่า 200% โดยตั้งแต่ปีค.ศ. 2013 ได้เริ่มมีการผลิตรุ่น country man ในประเทศไทยเพื่อทำให้ราคาถูกลง (อย่างไรก็ตามส่วนประกอบทุกอย่างนำเข้ามาจากต่างประเทศ)
ส่วนเรื่องการขายหรือการทำไลฟ์สไตล์ของแบรนด์นั้น ต้องตั้งคำถามก่อนว่า"ถ้าจะขายของอะไร ต้องขายที่ไหน หัวใจหรือสมอง"
แต่สำหรับ MINI แล้วจะขายของที่หัวใจเพราะลูกค้าจะซื้อของด้วยความชอบ ใจมีความอยากได้
ปัจจัยแห่งความสำเร็จฉบับ MINI นั้นเขาบอกว่า มาจากปัจจัยทางด้าน "หัวใจ" passion, brand, emotion, style และปัจจัยทางด้าน "สมอง" safety, network, warranty, functions และจะเกิดขึ้นได้ก็ต้องมีการถ่ายทอดกลยุทธ์ต่างๆ ไปยังตัวของลูกน้อง ให้พวกเขาได้ขบคิดถึงประเด็นต่างๆ ให้รอบด้าน และต้องคิดถึงความต้องการของลูกค้าว่ามันคืออะไร
หมายถึง ความโดดเด่นของสินค้าต้องถูกถ่ายทอดไปยังลูกน้องและลูกค้าเกี่ยวกับประเด็นต่างๆ ได้อย่างครบถ้วน ประเด็นสำคัญก็คือ ต้องมีการนำเสนอให้ลูกค้าเกิดความประทับใจภายในเวลาอันรวดเร็ว ถามว่าอะไรคือคำจำกัดความของ MINI ที่ต้องการจะถ่ายทอดให้คนได้รับรู้ ตัวอย่างเช่น
เมื่อพูดถึงรถ MINI แล้วจะนึกถึงอะไร ก็คือความหนุ่ม ความสาว ทันสมัย
ถ้ารถ MINI เป็นคน จะเป็นคนแบบไหน ต้องเป็นคน open mind เท่ห์ แต่งตัวไม่เหมือนคนอื่น รักสนุก มีความปรารถนาอย่างแรงกล้า จะมีสไตล์
ถ้ารถ MINI เป็นคนแบบไหนจะ represent MINI? ต้องเป็นคนที่มีลุคเก๋ เท่ห์ creative
ถ้ารถ MINI เป็นเฟอร์นิเจอร์ จะมีลักษณะ Modern, chic, refined, unique
ถ้ารถ MINI เป็นกีฬา จะเป็นประเภท Individual, exciting, fun
ถ้ารถ MINI เป็นของกิน จะเป็นสไตล์ Chic looking, appetizing display, Simple & basic, good arrangement, irresistible, creative
"การทำ branding ไม่ได้เป็นการขายเพียงสินค้า แต่ต้องเป็นการขายทั้งหมดของไลฟ์สไตล์ของสินค้า"
ปรีชา นินาทเกียรติกุล เรียนจบระดับปริญญาตรีภาควิชาอุตสาหการ คณะวิศวกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย และเรียนต่อปริญญาโทด้านบริหารธุรกิจ ที่สถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจศศินทร์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
เคยผ่านประสบการณ์ทำงานที่บริษัท เอสโซ่ (ประเทศไทย) จำกัด และเคยดำรงตำแหน่งผู้จัดการทั่วไป มินิ ประเทศไทย (ปีพ.ศ. 2550-2552) ก่อนที่จะไปรับตำแหน่งหัวหน้าภูมิภาคของมินิที่บีเอ็มดับเบิลยู เอเชีย ประเทศสิงคโปร์ และกลับมารับตำแหน่งผู้จัดการทั่วไป มินิ ประเทศไทยอีกครั้งเมื่อวันที่ 1 สิงหาคม 2557--จบ--
ที่มา: หนังสือพิมพ์กรุงเทพธุรกิจ วันที่ 26 ตุลาคม 2559